Selamat datang di situs www.dutatunggal.com.

Syarat & ketentuan yang ditetapkan di bawah ini mengatur pemakaian jasa yang ditawarkan oleh PT. Duta Tunggal terkait penggunaan situs www.dutatunggal.com. Pengguna disarankan membaca dengan seksama karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban Pengguna di bawah hukum.

Dengan mendaftar dan/atau menggunakan situs www.dutatunggal.com, maka pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui semua isi dalam Syarat & ketentuan. Syarat & ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara Pengguna dengan PT. Duta Tunggal. Jika pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat & ketentuan, maka pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan di www.dutatunggal.com. 

1. Definisi
2. Akun
3. Penggunaan Layanan
4. Akurasi Produk
5. Harga dan Biaya Layanan
6. Pengiriman Pesanan
7. Garansi
8. Faktur Pajak
9. Hak Kekayaan Intelektual
10. Pilihan Hukum
11. Perubahan

A. Definisi

1.      www.dutatunggal.com adalah Produk dari PT. Duta Tunggal, yaitu perseroan terbatas yang didirikan secara resmi berdasarkan hukum Indonesia.

2.      Platform www.dutatunggal.com adalah sistem yang dapat digunakan oleh Pengguna untuk menggunakan layanan yang disediakan www.dutatunggal.com, yakni situs www.dutatunggal.com.

3.      Toko Daya Teknik adalah pihak yang bekerja sama dengan www.dutatunggal.com sebagai penyedia Produk yang dijual di Platform www.dutatunggal.com.

4.      Pengguna adalah pihak yang menggunakan layanan www.dutatunggal.com, termasuk namun tidak terbatas pada pembeli ataupun hanya sekadar mengakses informasi atau konten yang ada di Platform www.dutatunggal.com.

5.      Syarat dan Ketentuan adalah perjanjian antara Pengguna dan www.dutatunggal.com yang berisikan seperangkat peraturan yang mengatur hak, kewajiban, tanggung jawab, dan tata cara bagi Pengguna dan www.dutatunggal.com dalam menggunakan layanan www.dutatunggal.com.

6.      Konten adalah semua materi atau informasi yang ada dalam atau tersedia melalui Platform www.dutatunggal.com, termasuk namun tidak terbatas pada teks, grafik, logo, ikon, gambar, klip audio, unduhan digital, penggabungan data, perangkat lunak, dan semua hak kekayaan intelektual dalam Platform www.dutatunggal.com.

7.      Produk adalah barang berwujud/memiliki fisik atau layanan di Platform www.dutatunggal.com yang disediakan oleh www.dutatunggal.com, Toko, dan/atau penjual terdaftar yang dapat dibeli oleh Pengguna.

8.      Pembelanjaan adalah transaksi pembelian Produk yang dilakukan Pengguna melalui Platform www.dutatunggal.com.

9.      Pesanan adalah hasil dari Pembelanjaan Produk oleh Pengguna melalui Platform www.dutatunggal.com yang harus dipenuhi oleh www.dutatunggal.com. Satu Pesanan memiliki satu nomor Pesanan yang unik, tetapi dapat terdiri dari beberapa nomor invoice.

B. Akun

1.      Pada saat melakukan pendaftaran akun, Pengguna menyatakan bahwa:

• Pengguna adalah individu yang telah mencapai usia 18 (delapan belas) tahun atau lebih pada saat menggunakan layanan www.dutatunggal.com ataupun pengguna di bawah usia 18 tahun tetapi sudah memperoleh persetujuan dari orangtua/wali.
• Pengguna adalah individu/badan hukum/badan usaha dengan legalitas sebagaimana disyaratkan oleh hukum dan peraturan yang berlaku di wilayah hukum Republik Indonesia.
• Pengguna menyatakan bukan individu dan/atau badan hukum yang dilarang oleh hukum negara Republik Indonesia untuk menerima atau menggunakan layanan www.dutatunggal.com.
• Pengguna menyatakan bahwa semua informasi dan/atau dokumen yang diisi atau disampaikan kepada www.dutatunggal.com adalah akurat, benar, lengkap, terkini, dan sesuai.

2.      Pengguna bertanggung jawab secara penuh terhadap kerahasiaan informasi akun Pengguna, termasuk alamat email, sandi, kode voucher, membership, dan hal lainnya.

3.      www.dutatunggal.com berhak untuk melakukan pemeriksaan terkait kebenaran, keabsahan informasi, atau dokumen yang diserahkan kepada www.dutatunggal.com. Jika ditemukan adanya penipuan atau ketidaksesuaian berdasarkan penilaian www.dutatunggal.com, maka www.dutatunggal.com berhak mengakhiri, membatalkan, atau memblokir akses dan akun Pengguna ke layanan www.dutatunggal.com.

4.      Pengguna dapat mengubah informasi akun seperti nama, alamat, nomor telepon, dan alamat email. Pengguna hanya diperkenankan menggunakan satu alamat email untuk didaftarkan pada Platform www.dutatunggal.com.

5.      www.dutatunggal.com tidak memungut biaya atas pendaftaran ataupun perubahan informasi akun kepada Pengguna.

6.      www.dutatunggal.com berhak untuk melakukan verifikasi nomor telepon dan alamat email Pengguna menggunakan one-time password (OTP).

C. Penggunaan Layanan

1.      Pengguna setuju untuk mematuhi setiap kebijakan, prosedur, pedoman, instruksi, dan pemberitahuan yang berkaitan dengan layanan www.dutatunggal.com.

2.      Akses pada layanan ini hanya diperkenankan untuk keperluan dan kepentingan berbelanja serta informasi yang terkait dengan layanan www.dutatunggal.com.

3.      Pengguna dilarang memuat atau menerbitkan konten yang melanggar hak cipta, hak paten, merek dagang, merek layanan, rahasia dagang, atau hak kekayaan intelektual lainnya.

4.      Pengguna dilarang menggunakan atau mengunggah perangkat lunak atau material yang mengandung/dicurigai mengandung virus, komponen merusak, kode berbahaya, atau komponen berbahaya lainnya dengan cara apapun yang dapat merusak data, mengakibatkan kerusakan, atau mengganggu pengoperasian komputer Pengguna atau perangkat mobile Pengguna lainnya.

5.      www.dutatunggal.com berhak untuk memantau, menyaring, atau mengontrol setiap aktivitas, isi, atau materi yang terdapat pada www.dutatunggal.com.

6.      www.dutatunggal.com berhak melakukan tindakan yang dianggap tepat dan sesuai apabila terjadi penyalahgunaan layanan ataupun pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan yang berlaku.

D. Akurasi Produk

1.      Pengguna memahami dan menyetujui bahwa keakuratan warna pada layar monitor dapat berbeda tergantung pada pencahayaan, pengaturan, atau resolusi pada layar monitor Pengguna sehingga ada kemungkinan warna Produk yang diterima dapat berbeda.

2.      Pengguna memahami dan menyetujui bahwa ketersediaan Produk yang tertera pada Platform www.dutatunggal.com mungkin tidak sesuai dengan ketersediaan aktual yang disebabkan oleh beberapa hal seperti Produk rusak/cacat, kesalahan sistem, atau kesalahan teknis lainnya. Sehubungan dengan itu Pengguna menyetujui bahwa www.dutatunggal.com berhak mengalihkan, menolak, atau membatalkan Pesanan terkait.

3.      Pengguna memahami bahwa www.dutatunggal.com selalu melakukan upaya terbaik untuk memastikan ketepatan/kesesuaian semua rincian, deskripsi, dan harga yang terdapat pada layanan www.dutatunggal.com.

4.      Apabila terjadi ketidaktepatan/ketidaksesuaiaan pada informasi produk, maka www.dutatunggal.com berhak menolak/membatalkan Pesanan.

E. Harga dan Biaya Layanan

1.      Harga yang tertera pada produk merupakan harga produk atau sesuai dengan rincian, deskripsi, kuantitas, atau informasi yang terdapat pada produk tersebut dan tidak termasuk biaya pengiriman, biaya packing, atau biaya lainnya.

2.      Pengguna memahami dan menyetujui bahwa terdapat biaya layanan yang dapat dibebankan kepada Pengguna sesuai dengan tujuan yang ditentukan:

3.      Pengguna menyetujui bahwa www.dutatunggal.com berhak menolak atau membatalkan baik sebagian maupun seluruh Pesanan yang menggunakan harga yang salah akibat kesalahan pengetikan, kesalahan promosi, atau kesalahan lainnya meskipun Pengguna sudah melakukan pembayaran.

F. Pengiriman Pesanan

1.      www.dutatunggal.com berupaya untuk mengirimkan Pesanan yang telah dibayarkan ke alamat pengiriman yang tertera pada pesanan Pengguna sesuai dengan estimasi waktu pengiriman yang tertera di Platform www.dutatunggal.com.

2.      Jika Pengguna ingin mengajukan perubahan alamat pengiriman atas pesanannya maka akan dikenakan biaya atas selisih biaya pengiriman dan untuk detail biayanya bisa langsung menghubungi www.dutatunggal.com.

3.      Dalam melakukan pengiriman Pesanan, www.dutatunggal.com menjalin kerja sama dengan suatu pihak ketiga penyedia jasa logistik. Segala bentuk keluhan terhadap kualitas jasa pengiriman adalah tanggung jawab penyedia jasa logistik yang bekerja sama dengan www.dutatunggal.com. Dan sehubungan dengan itu, Pengguna menyetujui untuk membebaskan www.dutatunggal.com dari segala tuntutan atas kerugian yang diderita Pengguna terkait proses pengiriman Pesanan tersebut.

4.      Jika pada saat proses pengiriman Pesanan, terjadi kesalahan alamat pengiriman ataupun ketiadaan penerima yang diakibatkan oleh kesalahan/kelalaian Pengguna yang menyebabkan pengiriman Pesanan tidak dapat diselesaikan, maka www.dutatunggal.com akan melakukan konfirmasi terhadap Pengguna untuk melakukan perbaikan/perubahan. Jika pengguna tidak dapat dikonfirmasi dan kurir gagal kirim sebanyak dua kali, maka www.dutatunggal.com berhak untuk membatalkan/mengembalikan Pesanan terkait.

5.      Estimasi waktu pengiriman reguler adalah 2-5 hari kerja untuk area Jabodetabek dan 10-14 hari kerja untuk area di luar Jabodetabek.

6.      Pada saat melakukan pendaftaran akun, Pengguna menyatakan bahwa:

• Berat timbangan dibandingkan dengan berat volumetrik, berat yang akan digunakan adalah berat yang lebih besar.
• Berat volumetrik dihitung dengan rumus dimensi produk/Persanan: PxLxT (dalam cm) dibagi dengan 6000.

G. Garansi

1.      www.dutatunggal.com menjual Produk orisinil, tetapi tidak semua Produk memiliki garansi. Pengguna diharapkan membaca deskripsi Produk untuk mengetahui informasi garansi Produk tersebut.

2.      Syarat, ketentuan, dan masa berlaku garansi mengacu pada masing-masing penyedia Produk.

3.      Garansi Produk tidak berlaku apabila dilakukan perbaikan di luar pusat servis yang ditunjuk.

H. Faktur Pajak

1.      Permintaan faktur pajak dapat diajukan saat pesanan dibuat.

2.      Faktur pajak akan dibuat berdasarkan perusahaan penyedia produk (PT. Duta Tunggal).

3.      Permintaan faktur pajak harus melampirkan NPWP dalam bentuk asli atau copy.

4.      Faktur pajak hanya tersedia untuk produk2 tertentu yang dikirim oleh www.dutatunggal.com.

5.      Estimasi pengerjaan faktur pajak adalah 14 hari sejak diajukan.

I. Hak Kekayaan Intelektual

1.      PT. Duta Tunggal adalah pemilik tunggal atau pemegang sah semua hak atas website www.dutatunggal.com dan seluruh Konten yang ada di website www.dutatunggal.com.

2.      Tidak ada bagian-bagian dari website www.dutatunggal.com yang dapat direproduksi, direkayasa, dipisahkan, diubah, didistribusikan, republished, ditampilkan, disiarkan, ditautkan (hyperlinked), direfleksikan (mirrored), disusun (framed), ditransfer atau dikirim dengan cara apapun atau disimpan/dipasang dalam suatu sistem pencarian informasi atau dipasang pada suatu server, sistem atau peralatan, tanpa izin tertulis sebelumnya dari www.dutatunggal.com atau dari pemilik hak cipta yang bersangkutan.

3.      Izin hanya akan diberikan kepada Pengguna untuk mengunduh, mencetak atau menggunakan konten website www.dutatunggal.com untuk penggunaan pribadi dan non-komersial, dengan ketentuan Pengguna tidak mengubah konten www.dutatunggal.com atau pemilik hak cipta yang bersangkutan adalah pemegang semua/tiap hak cipta dan hak kekayaan intelektual lainnya yang terkandung dalam situs ini.

J. Pilihan Hukum

1.      Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Segala perselisihan yang mungkin timbul antara Pengguna dan www.dutatunggal.com sehubungan dengan penggunaan layanan www.dutatunggal.com akan diselesaikan secara eksklusif dalam yurisdiksi pengadilan Republik Indonesia.

K. Perubahan

1.      www.dutatunggal.com setiap saat berhak untuk melakukan perubahan pada Platform, kebijakan, serta Syarat dan Ketentuan layanan, termasuk namun tidak terbatas pada promosi, harga Produk, konten, biaya pengiriman, biaya layanan, biaya instalasi, dan biaya survei.

2.      Syarat dan Ketentuan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Pengguna diharapkan selalu membaca setiap Syarat dan Ketentuan yang berlaku di www.dutatunggal.com dengan saksama.